Algemeen
Er wordt uitsluitend op afspraak gewerkt.
Tussen 8:00 en 10.30 kunt u bellen om een afspraak te maken of uitslagen op te vragen. Als u voor 9 uur belt kunt u meestal dezelfde dag terecht.
Tussen 11.30 en 12. 30 en 13.00 en 14.00 kunt u bellen voor overige vragen.
Als u een afspraak maakt zal de assistente u vragen naar de aard van de klacht. Zij doet dit voor de organisatie van het spreekuur. Zij geeft ook telefonische adviezen.
Indien u een afspraak heeft gemaakt voor het spreekuur en u bent verhinderd dan vragen wij u de afspraak 24 uur van te voren af te zeggen. Dit stelt ons in staat om onze spreekuren effectief te plannen en andere patiënten van dienst te zijn.
Het niet nakomen van afspraken (no-show)
Het niet nakomen van afspraken heeft niet alleen gevolgen voor onze praktijk, maar ook voor andere patiënten die op tijdige zorgverlening wachten. De druk op de huisartsenzorg wordt steeds groter en wij willen onze spreekuren graag goed vullen.
Bij het niet nakomen van afspraken zonder tijdig af te bellen, zien wij ons genoodzaakt, na een eerste waarschuwing, de kosten van de gemiste afspraak in rekening te brengen. Voor een regulier consult bedragen de kosten €20 en voor een consult bij de POH-GGZ €30.
U ontvangt hiervoor een factuur via de mail/post en wij verzoeken u deze binnen 14 dagen te betalen
Waarneming
Op vrijdag is de praktijk om de week gesloten, dan kunt u voor dringende zaken terecht bij Dr Iest, sixmastraat 18. tel nr: 058-2129404
Huisbezoeken
Wanneer u niet in staat bent om naar de praktijk te komen kan de huisarts u thuis bezoeken. De assistente beoordeelt samen met de huisarts of een bezoek wordt afgelegd. Geen vervoer is geen reden voor een huisbezoek.
Ook zijn er praktijkverpleegkundigen werkzaam in onze praktijk. Zij controleren mensen met suikerziekte, chronische longaandoeningen en psychosociale problematiek.
Herhaalrecepten
Voor herhaalrecepten kunt u ons praktijknummer bellen : 058-2161680 keuzetoets 2.
Wij zijn te vinden op onderstaand adres:
Sixmastraat 12
8932PA Leeuwarden
telefoon nummer 058-2161680
Wij zijn open op werkdagen van 8:00-17:00
U kunt ons bellen op telefoonnummer: 058-2161680
Afspraak maken: 8:00 – 10.30uur
Er wordt gebruik gemaakt van een keuzemenu:
toets 1 voor spoed
toets 2 voor herhaalrecepten
toets 3 voor assistente
toets 9 voor collegiaal overleg.
Voor spoedgevallen ‘s avonds na 17.00 uur tot 8.00 uur de volgende ochtend kunt u een beroep doen op de Dokterswacht Friesland.
Op dokterswacht.nl ziet u hoe u geholpen kunt worden voor medische vragen die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag:
- Beantwoord de vragen op www.dokterswacht.nl.
- Krijg binnen 1 minuut deskundig advies.
- Zo nodig word je direct teruggebeld.
Ook gedurende het weekend en op feestdagen kunt u op dokterswacht.nl zien hoe u geholpen kunt worden voor medische vragen die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag..
Dokterswacht is bereikbaar op telefoonnummer: 0 850 820 820
De dokterswacht is niet voor zaken waarmee u gewoon overdag bij de eigen huisarts terecht kunt.